Politique d’expédition
Politique d'expédition - LiamOR
Chez LiamOR chaque commande est préparée avec le plus grand soin avant d'être expédiée. Votre bijou mérite d'arriver dans les meilleures conditions. C'est pourquoi nous accordons une attention particulière à chaque colis que nous envoyons.
Article 1 - Préparation de la commande
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement, du lundi au vendredi.
Chaque commande LiamOR est soigneusement emballée dans notre packaging signature - box de luxe, papier de soie et carte personnalisée - avant d'être glissée dans son carton d'expédition.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Article 2 - Transporteurs et délais
Les commandes sont expédiées via Colissimo ou Mondial Relay selon votre choix au moment de la commande.
La livraison en France métropolitaine est estimée entre 48 et 72 heures après expédition. Les tarifs de livraison sont calculés automatiquement et affichés lors de la validation de votre panier.
La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 60€ en France métropolitaine.
Pour toute livraison en Europe ou en dehors de la France métropolitaine contactez-nous à contact@liamor.fr.
Article 3 - Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel directement sur le site du transporteur.
Si vous ne recevez pas cet email dans les 48 heures suivant votre commande pensez à vérifier vos courriers indésirables ou contactez-nous à contact@liamor.fr.
Article 4 - Livraison offerte
LiamOR offre la livraison en France métropolitaine pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 60€.
Cette offre est valable uniquement pour la livraison standard en France métropolitaine via Colissimo.
Article 5 - Réception du colis
En cas d'absence lors de la livraison un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Il vous appartient de récupérer votre colis dans les délais indiqués par le transporteur.
Passé ce délai le colis sera retourné à LiamOR. Des frais de réexpédition pourront être facturés pour tout renvoi du colis.
Article 6 - Colis endommagé ou perdu
À la réception de votre commande nous vous invitons à vérifier l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommage visible notez-le sur le bon de livraison et contactez-nous immédiatement à contact@liamor.fr avec :
- Votre numéro de commande
- Des photos du colis endommagé
- Des photos du produit endommagé
En cas de colis perdu lors du transport nous ouvrirons une réclamation auprès du transporteur et vous proposerons un remplacement ou un remboursement intégral selon votre préférence.
Article 7 - Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison lors de la validation de sa commande. LiamOR ne pourra être tenu responsable d'un colis non livré ou retourné suite à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
En cas d'erreur d'adresse contactez-nous immédiatement à contact@liamor.fr. Nous ferons notre possible pour corriger l'adresse avant l'expédition mais ne pouvons le garantir si la commande est déjà en cours de traitement.
Article 8 - Expédition internationale
Pour toute commande à destination de l'Europe ou de l'international des frais de douane et taxes locales peuvent s'appliquer selon la législation du pays de destination. Ces frais sont entièrement à la charge du destinataire. LiamOR ne peut être tenu responsable des délais supplémentaires liés aux procédures douanières.
Pour connaître les tarifs d'expédition internationale contactez-nous à contact@liamor.fr.
Article 9 - Contact
Pour toute question relative à votre expédition ou au suivi de votre commande contactez-nous à :
📧 contact@liamor.fr 🌐 liamor.fr
Nous répondons sous 24 heures du lundi au vendredi.
Dernière mise à jour : Mai 2026 LiamOR - contact@liamor.fr - liamor.fr